Switch to mobile version. Top
  • Sākumlapa
  •  Saturs
  • Seminārs: Piecas veiksmes un piecas neveiksmes Svaigi.lv biz...

Seminārs: Piecas veiksmes un piecas neveiksmes Svaigi.lv biznesā

Diāna Dzindule, pašmāju saimnieku ražoto pārtikas produktu tiešās tirdzniecības platformas Svaigi.lv līdzīpašniece

Diāna Dzindule, pašmāju saimnieku ražoto pārtikas produktu tiešās tirdzniecības platformas Svaigi.lv līdzīpašniece stāsta par piecām veiksmēm un piecām neveiksmēm, kas ir piedzīvotas piecu uzņēmuma pastāvēšanas gadu laikā:

“Mēs darbojamies e-komercijā, taču pagaidām vēl ir salīdzinoši maz cilvēku, kas pārtikas produktus iegādājas internetā.  Tie ir nedaudz vairāk kā 4 %, kas būtu gatavi to darīt regulāri. Virtuālā klienta galvenās prasības – ātri, lēti un uzticams uzņēmums,” uzsver Diāna.

Diāna savā stāstā min piecas veiksmes:

  1. Saprast uzņēmuma prioritātes;
  2. Zināt savas klienta velmes un viedokli par produktu;
  3. Zināt konkrētā laika svarīgākās tendences;
  4. Komunikācija sociālajos medijos un zīmola veidošana;
  5. Ārpakalpojumu izmantošana – daudzus pakalpojumus ir ērtāk piesaistīt tikai vajadzības gadījumā, nevis patstāvīgi nodarbināt konkrēto speciālistu, un ir aktīvi jāmeklē pieejamās iespējas ne tikai piesaistīt jaunus klientus, bet arī saņemt ekspertu un mentoru padomus.

Piecas neveiksmes, no kā Diāna iesaka izvairīties jauniem uzņēmumiem, uzsākot biznesu:

  1. Veidot platformu (mājas lapu) ar sadarbības partneriem, nevis censties to darīt pašam;
  2. Nesegmentēt klientus plaši, bet pēc iespējams smalkāk, lai zinātu viņu intereses un ikdienas gaitas un paradumus;
  3. Augstvērtīgs klientu serviss un produktu kvalitāte ir svarīgi priekšnosacījumi, lai iegūtu apmierinātus klientus;
  4. Izveidot savu komunikācijas “rokrakstu” / stilu, taču regulāri jāseko līdzi, vai tas tiek ievērots;
  5. Pārmaiņām ir jābūt, bet tām nav jābūt ļoti biežām un straujām.
Piesakieties jaunumu saņemšanai, lai varam Jūs aicināt uz pasākumiem.
S|E|B

Tähelepanu! Jūsu pārlūkprogramma neatbilst eAkadēmijas lapas prasībām. Lūdzu, nomainiet vai atjaunojiet pārlūkprogrammu vai ierīci, ar kuru Jūs vēlaties piekļūt eAkadēmijai.