Maza uzņēmuma galvenā atšķirība ir izpratne par to, ko un kāpēc dara. Iemesls, kāpēc uzņēmums radās, bija problēma, ar ko saskarās draugi un paziņas – šoferi aizbrauca reisā uz Eiropu un pēc tam nozuda. Tādējādi ar produktu tika risināta reāla uzņēmuma aktuāla problēma. Tas arī ir veids, kā parasti rodas mazie uzņēmumi – mēģina atrisināt kādu problēmu, ar ko saskaras paši vai tiem tuvi cilvēki. Pievēršoties šai problēmai padziļināti, uzņēmums turpina attīstīties. Tā arī ir mazo uzņēmumu priekšrocība – to darbinieki nāk uz darbu nevis atsēdēt stundas, bet izdarīt kaut ko interesantu un atrisināt kāda cilvēka problēmu.